“盈科旅游”隐私政策

 

本政策最新修订日期:2016年9月5日

本政策为“盈科旅游”对用户个人隐私的保护与承诺,如果您在盈科旅游网站、盈科旅游APP、盈科旅游关联公司网站或其他盈科旅游提供的移动应用或软件上(以下简称“盈科旅游”),访问、预订或使用盈科旅游的产品或服务(以上统称为“服务”),便视为您接受了以下隐私政策,请您仔细阅读以下内容,尤其是以下加粗字体。如果您不同意以下任何内容,请立刻停止访问/使用盈科旅游提供的网站或其他任何移动应用或软件。

 

一、适用隐私政策的重要性及信息的含义

我们深知用户信息对您的重要性,并会尽全力保护您的用户信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的用户信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。本隐私政策中个人信息或个人敏感信息所包含的内容出自于GB/T34273《个人信息安全规范》

个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等

个人敏感信息指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、录音/录像信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等

 

二、用户信息的收集和使用

(一)您使用我司产品或服务过程中我们收集和使用的信息

我们仅会出于本政策所述的业务功能,收集和使用您的用户信息,收集用户信息的目的在于向您提供产品或服务,您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题:

在您使用我们的服务时,允许我们收集您自行向我们提供的或为向您提供服务所必要的信息包括:手机号码、电子邮箱、身份基本信息(包括姓名、国籍、性别、职业、住址、联系方式、证件类型和号码)、旅客类型、交易信息、设备信息、地理位置信息、剪切板信息等。

您提供的上述信息,原则上我们将用于下列用途,并在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您停止使用推送服务时,我们将停止使用上述信息。

1、基础服务:包括网络数据信息,系统将用于客户端与服务器通信。网络状态、位置及运营商信息,用于统计及提示网络状态;设备基础信息,如ANDROID_ID、屏幕尺寸、分辨率、型号、系统版本信息,用于屏幕适配及系统适配;相机及相册信息,系统在写点评、意见反馈及用户头像更换时获取您的相册图片信息及拍照获取图片;剪切板,获取用户复制的验证码邀请码订单单号等跳转对应的业务页面,或用户点击复制时向剪切板填充需要复制的内容。

2、联系人管理:系统收集您的通讯录信息后,您可以在下单页面、联系人及取票人或游玩人进行资料填写时进行快速选择。

3、向您提供服务:我们使用您的个人数据完成并管理您的网上预订。另外,我们也会通过关联公司、业务合作伙伴和第三方为您提供相关的产品和服务。蓝牙信息(iOS),用于手机与Apple Watch 之间通信;麦克风信息,系统获取用于语音输入、转化成为文字;位置信息,用于定位城市及周边景点酒店。

4、帐号管理:您可以通过盈科旅游网创建帐号,我们将使用您所提供的信息来管理您的帐号,并为您提供一系列的实用功能,您可以使用您的帐号进行多种操作,如管理订单、调整个人设置、添加常用旅客信息、查看历史订单信息、订单评价、支付管理等。

5、答复您的问询和请求:我们提供09:00-6:00的客户服务,以便在您需要的时候提供帮助。

6、服务活动:为了更好地为您提供优质和全面的服务,我们也会使用您的信息进行正当合法的服务改善和提升活动,如向您发送旅行相关的产品或者服务的最新消息。如果这些服务改善和提升活动信息,使您感觉不便或受到不良的影响,您可以选择关闭或者拒绝。

7、与您联系:回复及处理您所提出的疑问或要求、发送与订单相关的信息(如订单提交成功提示、未完成订单的提醒您继续等)、我们也可能会向您发送问卷调查或邀请您对我们的服务提供反馈等。

8、市场调研:我们有时会邀请您参与市场调查,以获取您对我们的产品、服务和网站的反馈

9、提升服务的安全性和可靠性:我们可能会检测和预防欺诈行为、不法活动,将您的个人数据用于风险评估和安全目的。

10、数据分析:我们可能将个人数据用于分析,以便让我们能够了解您所在的位置、偏好和人口统计信息,或与其他来源(包括第三方)的数据相匹配,从而开发我们的产品、服务或营销计划,改进我们的服务。

11、日常运营:包括但不限于订单管理、客户验证、技术支持、网络维护、故障排除、内部行政事务及内部政策和程序、生成内部报告等。

12、电话监测:您接听和拨打我们的客服电话可能会被录音,我们可能会使用通话录音来监控我们的客服服务质量,检查您所提供的信息的准确性以防止欺诈,或为了我们内部人员培训的目的。录音在被保留一段时间后会自动删除,除非由于合规要求或合法利益需要为场景的保留。

13、履行义务:处理相关政策下发生的保险索赔和付款,处理支付给合作伙伴的佣金或对服务合作伙伴造成的损失提起索赔或收回付款等。

14、法律目的:我们可能需要使用您的信息来处理和解决法律纠纷,或遵循对我们具有约束力的任何法律法规或监管机构颁发的文件规定,以配合国家部门或监管机构调查和遵从法律法规的目的。

15、此外,我们可能会出于其他目的收集、使用和披露您的个人信息,并通过修订本声明的形式告知您。

我们保证会依法对收集后的用户信息进行去标识化或匿名化处理,对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息,不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时,或者与您的个人信息结合使用时,我们会在结合使用期间,将此类信息作为您的个人信息按照本隐私政策对其进行处理和保护。

为了更好运营和改善我们的技术和服务,或出于商业策略的变化,当我们提供的产品或服务所需的用户信息收集、使用、处理超出上述范围或者要将收集到的用户信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会在获取用户信息后的合理期限内或处理用户信息前通知您,并获得您的授权同意。

(二)征得授权同意的例外

请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们收集和使用您的用户信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的您的用户信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订或履行合同所必需的;

8、用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;

9、 个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

11、法律法规规定的其他情形。

 

三、信息的共享、转让和公开披露

(一)我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型(包含中国境内和中国境外实体):

1、供应商:包括但不限于为了满足您预订需求的酒店、航空公司、邮轮、网约车经营服务方、汽车租赁、旅行社、景区和活动提供商和代理商。这些供应商可能根据需要与您联系,以完成旅行产品或服务。

2、金融机构和第三方支付机构:当您预订订单、申请退款、购买保险时,我们会与金融机构或第三方支付机构共享特定的订单信息,当我们认为用于欺诈检测和预防目的实属必要时,我们将进一步和相关金融机构共享其他必要信息,如IP地址等。当您使用我们的金融类服务时,如消费分期产品、信贷产品、理财、闪游卡、申请信用卡服务时,我们会根据您在开通具体产品时的协议或授权,将您的身份信息、联系方式、银行账户信息及为满足合作金融机构风险控制要求所需的其他信息共享给合作金融机构,以使这些机构能够向您提供您所需的服务。您在使用此类服务前,我们将会通过页面提示、交互流程、协议在线展示等方式另行向您说明相应的个人信息共享规则,并征得您的同意。

3、业务合作伙伴:我们可能与合作伙伴一起为您提供产品或者服务,包括快递业务、通讯服务、客户服务、市场推广、广告投放、技术服务、实名认证服务、咨询服务、一键登录服务等。为了保障上述用户服务体验,我们的应用中会植入合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序,确保您能提供我们的应用便捷地享受我们的合作伙伴为您提供的服务,我们提醒您注意并清楚地了解为您提供服务的服务商具体信息以及该服务商如何收集和使用您的个人信息,您可以通过以下查看该等信息;第三方SDK信息(含SDK名称、所属机构名称、用途、收集的个人信息类型、官网链接信息)。

4、极光推送SDK(cn.jpush,cn.jiguang.sdk)
第三方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
SDK 用途:为 APP 用户提供信息推送服务
处理个人信息类型:
设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息):用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等,确保消息准确下发;
设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、GAID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、硬件序列号信息、ICCID、SIM信息):用于识别唯一用户,保证推送的精准送达及推送信息的准确统计;
网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息(经纬度):用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性,同时实现区域推送功能;
应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息):当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时,我们采用合并链路技术,随机合并成一条链路,以达到为用户节省电省流量的目的;
推送日志信息:以便开发者查询使用推送服务记录,了解推送信息送达的情况,调整推送策略。
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接:https://www.jiguang.cn/push
隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy

5数据分析服务商:为监测、分析我们提供的服务质量、为您提供更好内容,我们会与提供数据分析服务的第三方共享您的相关信息 (包括您用于浏览的设备信息,包括设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等),并在向第三方共享您的信息前与其签署有效的数据安全保密协议, 第三方为友盟+系统(其官方访问链接:https://www.umeng.com/page/policy)。和百度统计系统com.baidu.mobstat

https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330),第三方同样遵守信息保护法律规定,符合行业安全标准。除非得到您的同意,否则我们不会与其共享您的个人身份信息。

6、第三方服务收集的信息和安全保障功能腾讯Bugly(com.tencent.bugly,com.tencent.rqd)在使用腾讯Bugly的SDKApp会搜集手机设备相关信息,主要包括硬件型号、设备MAC地址、唯一设备识别码(如IMEI/MEID/android ID/SN/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息)、设备型号、设备制造商、操作系统及其版本等。用于APP程序各类异常问题的监察,当应用在前台或后台状态发生异常崩溃的情况下会收集到崩溃信息上传到开发者的Bugly账号下,便于开发者对程序出现的错误进行修复,给用户更好的体验,为您提供更好的服务。

7、第三方LinkedMe一键登录SDKLinkAccountSDK cc.lkme(LinkedME;LinkPage)SDK引用电信天翼SDK: cn.com.chinatelecom),为实现一键登录盈科旅游APP和本机号码验证功能,我们会共享必要信息给服务提供商(lkme.cc/北京微方程科技有限公司),收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、手机号、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。

8、第三方百度文字识别SDK(com.baidu.ocr(百度文字识别OCR;百度图片识别OCR)

),为实现录入信息时通过扫描证件,卡片等便捷快速录入文字信息,集成了百度OCRSDK,供用户拍摄图片或选取图片进行文字识别,从而到达便捷录入信息的功能。

9、第三方webview解决方案腾讯浏览服务TBS(com.tencent.smtt

),为解决移动端webview使用过程中出现的一切问题,优化用户的浏览体验,在应用内打开web页面更加稳定和流畅,集成了腾讯X5内核的webview服务。

10、第三方平台分享功能,为实现APP内分享线路等功能,应用中集成了com.tencent.open(腾讯开放平台;微信;QQ), com.tencent.tauth(腾讯开放平台;微信;QQ),com.sina.weibo(微博;新浪)等SDK。

11、第三方支付,为实现在线支付功能,应用中集成了com.alipay(支付宝)和 com.tencent.tauth(微信支付),来实现在线支付功能。

12、关联公司:我们会与我们的关联公司共享您的个人信息,包括您的设备识别号、联网信息,以便使我们能够向您提供与旅行相关的或者其他产品及服务的信息。

13、征信机构:若您授权征信机构(如百行征信、朴道征信)向我们查询、采集您的信息,我们会在法律法规及监管政策允许范围内及您对征信机构的授权范围内向征信机构共享您的信息,我们会依据与征信机构的约定、对授权的个人信息来源的合法性进行确认,在符合法律法规及监管政策的前提下,处理您的个人信息。

对于我们与之共享个人信息的公司、组织,我们会要求他们按照符合法律规定的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)信息转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、事先获得您的明确同意或授权;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求;

3、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会向您披露新的接收您个人信息的公司名称和联系方式。新的接收方承诺继续履行个人信息处理者的义务。如接收方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求该接收方重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情形,公开披露您的个人信息:

1、在公布中奖活动名单时脱敏展示中奖者手机号或盈科旅游登录名;

2、根据您的需求,在您同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

3、根据国家机关依职权要求披露您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

我们已知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任。

 

四、信息存储及跨境传输

(一)我们将按照最小必要存储期限原则保存您的个人信息。您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的三个月,除非基于本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限继续保存您的个人信息,超出期限后将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。如我们停止运营盈科旅游产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

(二)我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

1、法律法规有明确规定;

2、获得您的明确授权;

3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。因履行合同必要,个人信息向境外提供的,我司已通过国家网信部门组织的安全评估或者经过专业机构进行个人信息保护认证或者按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同。

 

五、信息的保护

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的用户信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受 SSL 加密保护;我们同时对网站提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问用户信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送用户信息。

(四)我们将定期更新并公开安全风险、用户信息安全影响评估等报告的有关内容。

(五)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。即使我们做出了很大努力,采取了一切合理且必要的措施,仍然有可能无法杜绝您的用户信息被非法访问、被非法盗取,被非法篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。

(六)在不幸发生用户信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报用户信息安全事件的处置情况。

 

六、用户的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的用户信息行使以下权利:

(一)访问您的用户信息

您有权访问您的用户信息,法律法规规定的例外情况除外。

(二)更正您的用户信息

当您发现我们处理的关于您的用户信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过“(一)访问您的用户信息”中罗列的方式提出更正申请。

(三)删除您的用户信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除用户信息的请求:

1、如果我们处理用户信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的用户信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理用户信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取相应步骤进行处理。当您向我们提出删除请求时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户的安全。当您从我们的服务中删除信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全存储您的信息直到备份可以清除或实现匿名化。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成。对于用户信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的用户信息。同时也请您注意,您撤销授权同意可能会导致某些后果,例如我们可能无法继续为您提供相应的服务或特定的功能,但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。

(五)用户信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务并依据您的要求,删除或匿名化您的信息,法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权,请您谨慎操作。

(六)用户信息主体获取用户信息副本

您有权获取您的用户信息副本,在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的用户信息副本传输给您指定的第三方。

(七)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(八)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。也请您理解,出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制,对于您的某些请求我们可能无法做出响应,例如以下情形:

1、与用户信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5、用户信息控制者有充分证据表明用户信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7、响应用户信息主体的请求将导致用户信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。

 

七、未成年人信息保护

(一)盈科旅游非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是16周岁以下的未成年人,在使用盈科旅游的服务前,务必事先取得您家长或法定监护人的同意。

(二)盈科旅游不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们仅在法律法规允许、监护人同意或保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此类信息。

(三)作为监护人,您可以在APP端登录后,通过“我的”->“常用信息”对未成人的相关信息进行查询、更正和删除操作。如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册和使用了我们的服务,监护人可以联系盈科旅游客服,我们会在确认后尽快删除相关未成年人的个人信息。

(四)对于不满14周岁的儿童个人信息,我们还会遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,按照《儿童个人信息网络保护规定》《个人信息保护法》等法律法规的要求进行存储、使用、披露。当您作为监护人为被监护的儿童选择使用盈科旅游相关旅行服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。此外,您在使用评价功能时可能会主动向我们提供儿童个人信息,请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉,请联系我们。

 

八、Cookies

Cookies是指一种技术,当使用者访问设有Cookies装置的本网站时,本网站之服务器会自动发送Cookies至您使用的浏览器内,并储存到您的电脑硬盘内,此Cookies便负责记录日后您到访本网站的种种活动、个人资料、浏览习惯、消费习惯甚至信用记录。

运用Cookies技术,本网站能够为您提供更加周到的服务。本网站将会运用Cookies技术从而储存访问token等信息,以便您造访本网站时不必每次重复输入密码。

 

九、个人敏感信息提示

本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:个人财产类信息(包括银行帐号、口令信息、资产证明信息、借贷信息、交易和消费记录、虚拟财产信息)、个人健康医疗信息、个人生物识别信息(声纹、脸部图像、脸部视频)、个人身份信息(包括身份证、护照、台胞证、回乡证、军人证、驾驶证、户口簿、出生证明、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、照片、婚姻证明、关系证明、在职证明、单位证明)、网络身份标识信息(包括账户名、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案),以及其他信息(包括个人电话号码、行踪轨迹、住宿信息、精准定位信息、通话记录、录音录像、种族信息)。

这些个人敏感信息将受到严格保护。盈科旅游隐私政策在此提醒您,您在使用盈科旅游为您提供的产品及服务中所上传或发布的内容和信息可能会披露泄露您的个人敏感信息。因此,您需要在使用我们为您提供的产品或服务前谨慎考虑。您同意这些个人敏感信息将按照本隐私政策阐明的目的和方式来进行处理。

 

十、从中国大陆地区以外访问我们的网站

如果您是中国大陆以外地区的公民,或者从中国大陆以外地区访问我们的网站,请您注意,您的信息可能被传送至、存储于中国大陆,并且在中国大陆进行处理。中国大陆的数据保护法和其他法律可能与您所在国家/地区的法律不同,您继续使用我们的服务,意味着放弃适用您所在国家/地区的法律。选择使用我们的服务的同时,您了解并同意您的信息可能被传送至我们的网站,并如本隐私政策所述的与我们共享信息的第三方。

 

十一、免责

在您使用服务时,出现下列情况时,盈科旅游无需承担任何责任:

(一)由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户,由此导致的任何个人资料泄露。

(二)任何由于计算机2000年问题、黑客政击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等。

(三)由于与本网站链接的其它网站所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。本网站之保护隐私声明的修改及更新权均属于盈科旅游。

 

十二、本政策如何更新

(一)为给您提供更好的服务以及随着盈科旅游业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会减少您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在盈科旅游网站、盈科旅游移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问盈科旅游以便及时了解最新的隐私政策。

(二)对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

(三)我们还会将本策略的旧版本存档,供您查阅。

(四)请您注意,当您成功申请注销盈科旅游账户后,我们将在您提出申请的48小时内完成对您的账户注销审核,审核通过后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

十三、联系我们

1、本隐私政策中的个人信息控制者为盈科美辰国际旅行社有限公司国际旅行社有限公司,注册地址为北京市朝阳区东四环中路76号楼4层5B08。

2、如您有任何与个人信息保护或隐私保护相关的问题、意见或建议,以及相关的投诉、举报,您可以通过访问在线客服系统,或拨打去盈科旅游首页公示的客服电话400-626-9999与我们联系。您也可以将您的问题寄至以下地址:北京市朝阳区东四环中路76号楼C座5层 法务部(收)。

3、一般情况下,我们将在核验您的身份无误后十五个工作日内回复。

 

十四、法律管辖

本隐私政策之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国现行有效的法律。因本隐私政策产生的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并由被告住所地人民法院管辖。